Kundenberater (m/w/d) Krankenkasse Rumänisch/ Deutsch Nürnberg

Personalbüro U. Herrmann - Vollzeit in Nürnberg

Theme von Personalbüro U. Herrmann
Vertragsart: Vollzeit
Vergütung: n.A.
Einsatzort:
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Das Unternehmen Personalbüro U. Herrmann sucht ab sofort Mitarbeiter als Vollzeit in Nürnberg.
Jetzt kostenlos und unkompliziert bewerben!

Wir suchen für ein Krankenkassen Projekt zweisprachige Mitarbeiter:

Projektbeschreibung:
Die Stelle verteilt sich auf verschiedene Projekte. Der Mitarbeiter wird in unserem Team für das Projekt Ethno sowie in der Haltearbeit für Bestandskunde tätig.


 Projekt Ethno: Erteilen von Informationen zum Krankenversicherungssystem im Allgemeinen und im Besonderen (Rumänisch, Deutsch )

 Projekt Haltearbeit: Aktive, telefonische Kundenbetreuung der Mitglieder, d.h. Information über kostenfreie Services (kein Verkauf) und Abfrage der Kundenzufriedenheit mit der Krankenkasse. (Deutsch)

Start: asap
Schulungsdauer: voraussichtlich 1 Woche zzgl. Aufbaumodule
Einsatzort: Nürnberg Boxdorf
Arbeitszeiten: Montag – Freitag 08:00 – 20:00 Uhr

Anforderungen an die Mitarbeiter:
 Verhandlungssichere Kenntnisse in der jeweiligen Fremdsprache und Deutsch
 Professioneller Umgang mit Beschwerden
 Kommunikationsgeschick
 Fähigkeit zur freien Gesprächsführung
 Gute PC-Kenntnisse
 Identifikation mit dem Thema
 Erkennen von Kundensignalen
 Formulierungs- und Rechtschreibsicherheit

Was wir bieten:
 Professionelle Schulung und intensive Betreuung durch erfahrene Coaches
 Flexible Arbeitszeiten am Freitag
 Übernahme in unbefristete Festanstellung nach 6 Monaten

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung